客户管理

1.   客户查询

主要是业务员对客户的增删改查及跟进信息,需要支持客户层级，即客户方组织架构。

2.   客户跟进

主要是业务员对名片及对陌生客户的管理和跟进信息。

需求申请表管理

管理需求申请表。

3.   客户订单

管理客户所下的订单，包含所报订产品的价格等。

师资管理

管理公司教师资源，对与其进行的合作情况和上课情况做相应记录，并在上课完后对其进行评分，以评比教师等级以及客户满意度。

4.销售排行榜

主要是根据销售数量及其金额，再按照一定的排序进行统计。

产品管理

1.   产品管理

主要是公司的产品资料进行管理，

执行系统

1.   执行状态

可以快速清楚的查看公司所有人员任务的执行状况

2.   执行计划

编写个人每天/周/月/年计划，也可编写工作计划，旅游计划等等

3.   计划提醒

预先设置计划的提醒方式，达到相应条件时自动触发提醒功能，向相应接收提醒的人员发送提醒信息。

人力资源管理

1.   公司管理

主要是对公司的基本信息的管理。

2.   部门管理

主要是对各部门的基本信息的管理。

3.   员工管理

主要是对每个部门的员工的基本信息的管理。

4.   人才库

主要是对参加过公司面试或即将聘用的人才的管理。

通讯管理

1.   通知管理

用于对软件中某个用户或全部人员的信息通知，常用的企业内部通知在线下达。

2.   内部邮件

类似于QQ邮件，区别就是限制在系统内部人员中使用，只会在系统内流转，用于公司员工内部进行信息交流。

3.   知识库

将可以提高公司所有人员的知识资料放到这里，用以提高用户的能级。知识库可对所有人员开放。

系统管理

1.   用户管理

就是对整个ERP软件系统的使用人员进行管理，并进行权限的分配。

角色管理

一个角色就是功能模块的集合。

2.   用户组管理

可以自定义，比如说：对部门的权限的分配

3.   数据备份

就是对软件数据的备份，可以设定自动备份，也可以手动备份。

4.   数据字典管理

修改代码用。

      1）、严格制定项目的实施周期和计划及方案；

在项目实施开始之前，一定要根据每个客户不同的情况，制定出相应的实施计划、实施方案并规划出实施周期来，这一点是非常重要的。没有实施计划就无法预知项目何时完成，使人找不到目标感，对于一个没有目标的项目来说这将是非常可怕的事情。

2）、项目要获得甲方高层的足够重视；

所有项目无论大小都应该获得甲方高层的足够重视，成功的项目往往都是企业一把手直接抓的工程。一把手工程的好处为：领导讲话具有权威性、下达指令后各部门执行力比较强、抵触项目推进的部门少。因此一把手项目非常有利于项目的推进。

3）、严格的按照项目实施计划进行实施，并监控项目是否按照计划正在进行；

实施计划制定后，双方人员都要按照既定的目标去努力，如果发现实施过程中计划出现了偏差，需要马上对实施计划进行变更，并分析出现偏差的原因和改善方案，亡羊补牢精神是最可贵的。

4）、对于大型项目可以分成几个阶段，按阶段进行实施；

对于大型和超大型的项目，往往实施周期会有一年或几年。长时间的项目实施会使人找不到终点，因找不到终点而失去动力。而把项目分成几个阶段后，每个阶段都会制定出阶段性想要达到的目标，这样给人的感觉是距离项目的目标非常接近，工作也就有了动力。

5）、与客户商定明确的需求和范围，确定项目验收的目标；

实施范围的确定是实施过程中的重中之重，实施范围没有界定或界定模糊，会造成客户需求无穷无尽，需求不断增加的后果就是项目无法按期交付，甚至项目暂停或退货。为了避免这种情况最好的方法就是君子约定，在项目开始时就书面确认乙方做哪些内容，做哪些功能，达到什么样的效果后项目就可以验收，这样做对项目的双方都是有利的。再者一定要吃透需求，书面确定需求的内容，目前在实施过程中因需求双方理解存在偏差而导致项目返工的情况还是比较常见的，偏差太大的情况下往往会返工多次。

6）、建立有效的项目沟通的机制，保证甲乙双方沟通顺畅

这种沟通尤其是在项目出现危机时尤为重要。

7）、建立健全的文档机制

目前实施的大项目都是多个人共同协作来实施的，每个人每天做了什么内容，有哪些成果或针对项目进展有哪些规划等，除了自己之外其他人都不清楚。这样情况怎么避免？最好的方法是编写项目文档，每一步都要有操作文档来支撑，比如今天我对产品增加了某个功能、对哪些资料进行了完善、需要谁来协助哪些事情、对客户的哪个方案进行了更新。这些文档都要记录下文档的版本号是多少，是谁在哪个时间段更新的等，以方便项目组人员的协作；

8）、项目组成员稳定性的保障，尤其是双方核心项目组成员的保障

一个项目要培养中一个合格的核心人员，需要这个人员不仅要对企业业务流程十分精通，还要对软件操作流程十分熟悉，并能够处理软件中常见的一些问题。而这样的人员的培养需要几个月甚至更长的时间。而如果在关键的时刻核心人员的离职会给项目的推进带来毁灭性的灾难。

9）、明确项目奖励和惩罚制度

怎样避免人才的流失？怎样让员工对项目充满激情？怎么避免软件实施过程中员工的不公平对待造成的情绪化（干多干少都一样）？怎样最大程度的防止错误的发生？这些内容都要有一定的机制来保障和约束，那么最有效的方法就是建立起项目奖惩制度。