ERP实施项目的实质是“知识转移型”项目，实施工作往往以团队的形式开展。与一般意义上的团队相比，ERP实施项目团队在绩效管理方面有以下显著特点：

1 ERP实施项目团队是一个临时性的团队。

项目团队的成员大多不固定，项目组是因项目需要在ERP软件厂商内部各部门抽调的人员临时成立的，项目结束后人员再回到原所属部门或直接分配到下一个项目上去。

2 ERP实施项目团队是通过不同技能的团队成员共同努力来完成项目的，项目团队能力具有较强的结构性。

只有个人有效发挥能力并产生整体协同效应才能达到最佳的绩效目标，所以ERP实施项目团队绩效包括两方面，即团队的整体绩效和成员个人绩效。

3 项目经理的团队管理能力是影响团队绩效的重要因素。

项目经理需要协调ERP实施项目所需的团队成员及时到位，明确团队目标，整合团队成员的能力，进行有效的领导和激励，保证项目的顺利实施。因此，项目团队整体绩效考核的被考核人即是该项目的项目经理。

4 ERP实施项目团队具有知识型团队的特征。

即员工的知识层次高，重视成就激励和精神激励；工作独立意识强，其创造性具有重要的价值特征。同时创造性设计意味着开发过程中存在不确定性（即风险性），这会对团队绩效产生影响。

5 项目实施过程阶段性强。

因为ERP实施项目进度的阶段性，系统分析、架构设计、编码实施、软件测试、用户培训、上线试运行、项目验收等各个阶段都可看作项目里程碑。这为ERP实施项目的期间绩效考核提供了重要依据。

6 ERP实施项目，除注重进度、效率等硬性指标外，更注重客户感受等非量化指标。

软件操作的便捷性、用户使用界面设计等指标蕴含主观色彩，这些也是影响团队绩效指标和软件设计成员个人绩效指标的重要方面。