应用形态上的差别

   企业社交商业平台在应用表现形态上通常分成三类，第一类是基于传统SNS社区为基础架构进行升级改造而成的社交协同平台，第二类是基于微博为基础架构进行升级改造而成的社交协同平台，第三类是基于微信为基础架构升级改造而成的社交协同平台。

   在上述三种应用形态上，第二类基于微博的社交协同平台更适合大中企业，其他二类适合中小型企业，通常是1000人以下的企业适合，中大型企业通常在1000到2000人以上，如果企业人数在800-1000人的，不考虑未来升级是使用三者平台是没有差别的。

   为什么这样说，请看下面的小节。
       沟通、协作与流程

   社会化网络社交与协作，一方面实现了组织的扁平化管理与沟通，企业的每个通知每个任务可以穿透层级式的金字塔管理架构，直达每个部门和每个员工;每个员工也可以击穿部门壁垒，可以让人随时随地与任何人沟通，实现与任何领导和同事的实时跨部门沟通，大大提高沟通协作效率。

   但微博类平台(大中型平台)与非微博类平台(中小平台)的差别主要由以下几方面。

   1、人数上限及复杂组织

   微信类、微博类、SNS社区类都会为整个企业建立一个空间或者群，如果超过1000人，这个最大的群里如果每个人每天表达一条信息将会使得群信息过载，以微博为基础平台的社交产品，则可以让群里的人通过“关注”过虑掉自己不关心的人的信息。微信类与SNS社区类则不行。

   中大型平台必须支撑复杂组织。如果按业务来划分，属于不同的产品或业务单元，但又可能隶属于财务序列、销售序列、行政序列的某个序列。所以企业级社交的精要，就是需要把人按照跨组织模式任意组合、任意协作。比如按财务序列重新划分社交群组，引入的沟通机制就可能极大地促进工作效率。在这点上，如果是中大型企业，微博类更合适。

   2、知识共享及数据资产

   有人可能会说，利用非微博类的平台，可以多建一些专属群或空间，可以分散信息降低最大群的信息过载呀，但这样会使得在群或空间的形成的知识不能够有效或充分共享，这些信息会被最大限度收缩在专属类群或空间里。

    比如企业通常会建立各业务单元的群，在这个业务单元里的市场通常会讨论如何进行市场推广的信息及知识，这样的市场推广知识不只是该业务单元里市场需要的，其实很多也是其他业务单元里市场需要的，再比如当前流行的地推，很多业务的市场都非常需要这方面的知识。而这样的知识被封闭在一个业务单元里，造成知识不能够最大的流动。而在微博为基础的平台上，因为都在最大的公司群里讨论，市场人员相互关注，将会使得这样的知识充分流动和共享。同样，如果使用微博类的平台，人力资源等各类的很多知识也可以被共享，比如市场序列的人员会关注人力资源总监CHO的信息，当CHO转发或发布信息时，市场人员会看到。

    即微信类或SNS类的社交平台，会让更多的信息尽可能的在专属群或空间里讨论。微博类的社交平台则尽可能让更多的信息在最大空间或最大的群里沟通与流动，专属空间或群只讨论特殊的或专项事情。

    所以，中大型企业必须使用微博类的平台，因为只有实现了员工沟通协作过程中所产生知识或经验的资产化，才能让这些分散在各位员工心中的知识能够在企业得到分享、沉淀。才能让员工能动性得到极大释放与认可，成为学习交流、企业创新的大舞台。

   SNS类或微信类的则不容易形成知识共享与数据资产。或者必须专门的功能来完成知识与数据资产的整理与共享，不能够自然形成。

   3、社交沟通与协作平台不只是入口

   在中小型社交与协同平台上，通常只有高效沟通，如果集成，也大多是流程的一个入口。

   对于中大型企业网络社交与协同平台，通常沟通只是协作的一种方式，沟通及相应的协同处理虽然通常是由非结构化数据组成，但他们就是整个企业流程的一部分，不仅仅是流程的入口。
       产业链协作与社会化商业社群

   1、产业链协作

   1、中小型企业大多数处于产业链的下游，所以基本处于配合状态，所以通常和中大型龙头企业协作，通常会使用中大型企业的平台或与中大型企业平台接口进行集成。所以中小型企业社会化商业平台常常不具备产业链协作的功能。

  2、中大型企业通常处在产业链的中上游，必须具备产业链协作功能。

  2、社会化商业社群

  1、中小型企业社交协同平台，商业社群的利益获取者通常只有平台提供者，因为中小型企业构建的空间人数通常不会超过1000人，这样的社群通常是没有价值的。而最终的平台提供者，那怕只拥有超过数10万的人群，也会产生商业价值。

  2、中大型企业社交协同平台，商业社群的利益获取者不只是平台提供者，还包括行业或领域的龙头企业自身,因为龙头企业构建了包括上下游在内的空间或群人数，通常都是人数过10000的，这样的社群将拥有极大的价值，龙头企业可以有自己的发挥空间。当然，平台提供者拥有商业价值会更大。

  还有一个极大的差别是平台技术方面，因为太多细节且会涉及到不同的产品，暂不表述了。对于上述内容，也是最近与各类产品公司、大中小型用户沟通后的一点体会，很多是用户的观点。

“商业世界的每一刻都不会重演。下一个比尔盖茨不会再开发操作系统，下一个拉里佩奇或是谢尔盖布林不会再研发搜索引擎，下一个马克砸克伯格也不会去创建社交网络。如果你照搬这些人的做法，你就不是在向他们学习。”彼得·蒂尔Peter thirl在《从0到1》的前言这样写到。

    同样，对于准备创业或者已经在某一行业钻研数十年的你来讲，想让你的企业在残酷竞争的商业红海中幸存下来，你就不能照搬别人的模式，而是发掘自身的价值，调动企业的活力，让企业参与到社交中去。
        什么是企业社交？

    企业社交就是把企业打造成一个有血肉，有性格，有灵魂的个体参与到产业链上下游、行业之间甚至不同行业之间的活动。企业成员之间深度的渗透，彼此了解，发现合作价值。像个人进行社交拓展人脉共享资源提升自我价值一样，企业通过同样的途径去增加资源优势，获取市场地位，增加营销效果。
        企业为什么要社交？

   互联网让信息更加透明，妄想通过信息垄断和信息不对称获取利益的可能性越来越小。企业的未来肯定不能通过无限复制已有或者他人的模式持续盈利，而是要走向垂直，专注到某一领域发挥特长，然后或通过企业间的对话与合作实现效益的增加。企业参与社交至少有如下两点优势：

    一、资源互补与共享

    同行业之间的资源互补与共享主要表现在产品信息共享，技术交流，推广合作，甚至管理营销方式沟通。同样，深刻了解竞争对手获取更多对方的信息也属社交之目的。
上下游供应企业的沟通能更减少不必要的中间环节，最终目的是做到自身利益的最大化。

    不同行业之间的社交更有利于企业拓展视觉外延，让企业发发展产生更多的可能性，将自身的产品与不同的领域碰撞或许创新就在刹那间发生，这也是现在跨界流行的原因之一。

    二、发现合作领域，实现战略目的

    从来没有过度的沟通，企业之间也是如此。企业之间的敌友关系一定是要在沟通过程当中确立的，否则就是战略上的问题。行业中没有永恒的对手和朋友，只有永恒的利益，而利益关系又被许多因素左右。信息的及时有效沟通成为企业公关的先决条件。一个提议，甚至一句话都可能是两个企业从对手变成合作伙伴。