很多人都知道在中国，ERP实施成功率不足50%，其实不只中国，就全球而言，ERP的失败率也一直高居不下，甚至有50%的实施项目终止，甚至有统计国内企业实施ERP的成功率仍不足30%。笔者认为，制约ERP成功实施的因素主要有：人、数据、管理、技术。其中，人的因素是最重要的。

(一)人的因素

1、高层领导重视不够

企业领导特别是一把手，始终如一、全面的支持是ERP成功实施的关键因素。实施ERP是的重要内容，它是一项长期的、涉及面广的系统工程。高层领导的信息意识淡薄，ERP的实施常常因高投入、时间长、短期内效果不明显且风险大等原因而半途而废。只有企业领导的信息意识增强了，ERP的实施才能有资金和组织上的保证，ERP的实施才能落到实处。据Martiinsons(2004)对8例ERP项目实施的调查，由高层领导牵头的占了5例，且其中4例都实施成功。而由IT部门发起的那3例都以失败告终。因此，要成功实施ERP，必须由高层领导牵头、并由具有战略眼光的决策者作总指挥，提前做好战略规划，对实施全程紧密控制。

2、员工信息化素质低、参与度不高，抵制变革

ERP的实施需要企业全体员工的积极参与，需要一个追求效率、讲诚信、顾大局、责任心强、团队与协作精神强、不断学习、勇于创新的文化氛围。员工由于不具备必要的信息素质，看不到信息技术对自身工作和企业发展的重要性，造成虽然有些企业投入巨资建成了技术先进的信息系统，而员工采用的仍然是最原始的工作方式的现象。员工对ERP的认识不清，对ERP的实施及其相应的企业变革参与性不高，也不会主动学习，更不会利用ERP系统来指导自己的工作并改进工作方式，甚至还会采取各种方式抵触ERP系统的实施。只有全员参与并建立起员工的主人翁精神，才能充分发挥ERP的效益。

3、对ERP的内涵认识不足

ERP是一种全新的管理方法，借助于信息技术，整合企业内外部的所有资源以实现资源的优化配置，是一个面向供应链的各种管理信息的集成。它首先是管理思想，其次才是管理手段与管理系统。然而，许多企业在认识上存在较大的偏差：(1)对ERP的管理思想认识不足。许多企业经营管理者认识不到ERP从集成化的角度面向供应链管理的思想，错误地认为ERP是在原有管理模式下用计算机代替手工操作，或认为ERP只是一个先进的软件等。(2)对的难度认识不足。企业对自身是否具备实施条件认识不清。ERP系统是人、管理、技术三者的集成，企业人员素质偏低、管理水平低下，技术落后达不到信息化的要求。以深圳鑫北斗软件为例，鑫北斗ERP实施之初会组织企业管理人员宣导ERP上线的作用和目的，让用户明白了解ERP带来的好处，会为ERP成功上线提供很好的保障，鑫北斗深圳ERP现已有四百余家的企业用户，客户反馈良好！

(二)数据的因素

ERP可以实现数据的全局共享，前提是必须在规范化的数据基础上运行。所以，在实施ERP时，需要花费大量时间准备基础数据。大部分企业对于信息的收集和整理还存在不足，多数企业缺乏科学的数据标准化体系，基础数据的缺乏、不准确、不合要求等，使企业失去了实施ERP的前提条件。ERP系统只有在对合乎要求的数据进行处理的基础上，才能提供企业所需的管理数据供决策参考。"三分技术，七分管理，十二分数据"强调的就是数据的重要性。

(三)管理的因素

我国企业面临的最大问题就是管理薄弱，缺乏战略观念和系统观念，因此企业不具备实施ERP的前提条件，甚至不存在业务流程再造的问题。而ERP系统以规范化、标准化业务流程为前提，流程再造思想的引入，是ERP区别于以往传统的管理信息系统的重要特征。流程再造是实施ERP的基础和前提，它从管理上理顺业务过程，ERP才能从技术上提高流程的效率，在合理的业务流程基础上实现对企业整体资源的优化配置。企业长期缺乏先进管理理念和始终如一的贯彻，势必无法实施奠定在一定管理理论指导下的ERP系统。

(四)技术的因素

实施ERP系统不仅仅是购买软件那样简单，有了软件还要进行业务流程重组及企业资源的整合，还要考虑今后的服务和软件升级等;同时ERP要支持Internet/Intranet/Extranet，电子商务，电子数据交换等，必须借助最新的计算机技术，如客户/分布式结构，浏览/服务器结构，软构件技术等，是一项技术复杂的工程，但企业缺乏实施ERP的必备的技术支持力量，严重制约了ERP管理系统软件的实施效果。