ERP：

ERP系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning )的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。ERP发展至今，广义的ERP包含了SCM、CRM、OA、FMS。

SCM：

供应链管理(Supply Chain Management，简称SCM)：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。从功能角度来说，SCM是ERP系统中的一部分功能模块，但SCM对于供应链的管理更加专业细致。

CRM：

CRM（Customer Relationship Management），顾名思义，是企业用来管理客户关系的工具。客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。CRM是在ERP系统中客户资料基础上的延伸功能，CRM更注重的是商机挖掘、客户管理、销售分析。

MES：

MES系统是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。MES可以为企业提供包括制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理、库存管理、质量管理、人力资源管理、工作中心/设备管理、工具工装管理、采购管理、成本管理、项目看板管理、生产过程控制、底层数据集成分析、上层数据集成分解等管理模块，为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台。MES是在ERP生产管理上的延伸，ERP的生产管理侧重于订单计划数据的管控，而MES则是专门为生产车间打造的系统，注重的是生产过程中的人、机、物、时的有效协调，MES在生产制造上更加专业。

OA：

OA就是OFFICE AUTOMATION（办公自动化）的简称，是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。OA注重的是流程的管控，一般大中型企业的业务流程比较复杂，以单据审核为例，一个订单可能会有多级审核、并签、串签、会签等模式。ERP发展至今，已经融合了OA的大多数功能，但OA的专业性还是有ERP不及之处。

FM：

财务管理(Financial Management)是在一定的整体目标下，关于资产的购置（投资），资本的融通（筹资）和经营中现金流量（营运资金），以及利润分配的管理。FM属于ERP管理系统软件的一部分，但也可以说FM是ERP的最终结果，因为企业管理的最终目标就是实现利润最大化，而FM就是以财务的角度管理一个公司的资产、利润。

鑫北斗深圳ERP专注于ERP、SCM、CRM、MES、OA、FMS，为您打造全方位的信息化解决方案！