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企业在作ERP选型时的一些注意事项

  • 日期:2015年07月17日 14:51:41     作者:admin   来源:互联网

  成长型企业大多数是老板集权的管理模式,很多事情都是老板拍板。决策上带有很多的主观性与随意性,对企业的长期稳定发展不利。ERP的实施能够在有效监控的情况下,将决策权利部分下放,并且通过信息的快速传递来提供决策支持;从经营特征上讲,很多中成长型正好处于创业阶段向发展阶段转变的过程中,在创业阶段,产品与服务的领先,市场的迅速开拓是经营的主要焦点。  

要做好前期的厂商背景调研:

   1)厂商的背景调研是指企业应该选择商誉和经营业绩良好的有实力的供应商,这也为后期正常运行之后所需要的长期运维提供坚实的基础。

   2)软件本身调研包括产品的功能、成熟程度、可扩展性和人性化程度。产品的功能意味着对企业需求的满足程度,功能太少影响企业使用,功能太多,闲置的成本也有。既要考虑现有的需求,也要考虑到未来几年的需求。软件的成熟度也会体现在系统的稳定性和使用客户数量上。可以考察公司的发展历史、实施过的用户、厂商现场和用户现场。软件的成熟度影响到企业是否能够信赖该软件,是否能够获得最佳业务实践。软件的扩展性主要是要评估方案的可扩展性和二次开发的可扩展性。因为管理的需求会随着时间而变化,ERP系统要跟随着企业的管理需求来做扩展。有可能是方案上的扩展,也有可能需要二次开发,也有可能需要做接口。系统的可扩展意味着ERP系统对未来管理需求的支撑度。人性化设计则是指产品界面是否友好,用户能否容易掌握,是否符合用户使用习惯等。

    3)实施水平的高低决定了ERP系统的使用情况。ERP系统不同于普通的产品,比如说电脑、电视机,光有说明书就可以。ERP服务才是真正贯穿于ERP产品的实施过程中,没有完善的服务就等同于没有好的ERP系统。只有拥有高实施水平的厂商,才能够满足各种企业的管理需求。实施水平主要包括厂商的实施力量、行业经验和服务响应程度。企业的实施顾问是否对业务和管理运作非常熟悉,最好能够具备企业管理的经验。需要了解ERP厂商的公司员工情况,中高级顾问和专家的人数,过往的项目经验,样板客户。对于项目的实施是否有完整科学的项目实施方法论体系,只有合理科学的实施方法论体系才能保证项目的成功。而且,厂商行业经验是否充分,是否具备和选型公司相似的客户,是否导入成功过,这也将作为考虑的因素。此外,服务的响应程度也是需要重点关注的。ERP软件的问题如果得不到及时的响应,就很有可能会影响到日常的企业经营。为此,选择厂商时,务必要选择积极、务实和有责任感的厂商。这样,才能对企业的需求做出最为及时的响应,并提出解决方案,做出合理建议。

    4ERP系统的性价比。在ERP系统选型中,价格也是软件选型的重要参数,系统的价格需要在公司的承受范围之内。信息化的投入,不管是过高还是过低都不适宜,需要货比三家,争取物美价廉。可以根据企业的预算及当前的管理需求选择合适的ERP,如果是各方面条件都相似的话,则选择成本较为低廉的解决方案。

企业在选择ERP软件的时候,最忌讳的就是人云亦云,邯郸学步。如果在预算充足的情况下,就买最贵的ERP软件,以为这样就能有好的效果,企业自身认为这样就是最安全的作法。这样的话,即使后面出问题了,主导人员也有理由推脱不是自身问题。如果预算不足,那就买个最便宜的,以为即使失败了,也不用损失多少。也未考虑到企业未来的发展,还有内部真实的需求。还有些企业模仿大企业,以为自身也能适应大企业的管理模式,实则造成企业自身特点丧失。还有些企业因为自己没有太多想法,所以也参考其他企业的做法,买最多人用的软件,以为这样就保险了。实际上现在的信息技术更新太快,老旧系统很可能拥有大量的用户,但实际上这些系统也未必适合企业自身。总之,以上的种种都是因为对企业自身需求不明确导致的。如果有一个明确的需求,企业则可以根据自身需要来选择合适的ERP软件。

最后ERP系统在企业中的实施也必须有一个具有推动力的项目小组,核心成员在企业中要求是具有一定影响力的人员,并且具有较强的业务综合能力、工作协调能力和领导能力,最好是全职的,只对决策层负责。如果核心成员归属于部门,在开展工作时会先考虑自己部门利益或受制于部门领导而必须服从本部门利益,这样实施ERP系统时将会产生一定程度的不必要的管理上的妥协,而给系统实施增加人为的风险。

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