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选型正确的方法

  • 日期:2019年03月09日 21:49:04     作者:admin   来源:www.sinpedo.com
    产品功能:这方面是最客观的指标,同时也是比较繁多有一定专业性的方面,但实际中也常有误区。比如介面简单或花哨的容易获得用户好感,这种好感会替代了客观的评价。这需要选型对比功能时使用比较客观标准的表格工具来评价,设定的指标应是封闭的有或无,不要太粗造成模糊。评价结果可以让厂商确认签字作为承诺。
    服务能力:这方面都知道要判断实施顾问能力和资源是否充足,支持到实施过程的服务和后续维护支持。但实际还是有很多偏差,比如看附近人多少来判断,人多人少是相对而言,要和对应服务的客户数量来对比。不同公司在一个地区业务规模有差别,这是人数多少的原因,并不一定对服务于本企业有影响。也有对是厂商还是咨询机构提供服务有担心,其实厂商的本地机构一样不是开发软件的人或有什么特别秘笈,关键是看服务体系里知识的转移和服务与开发的配合流程是否紧密可靠。所以这方面的判断一是看对本项目的服务团队人员能力经验,二是看本地服务团队相对于本地客户群体是否足够,三是看服务体系和流程是否规范,规范的内部服务管理流程才是企业客户最有保障的根据。

    价格:这方面是没有人会忽视和不懂比较价格多少的,但仍然会出现很多误区。比如只比较总价格而没看具体提供的服务人天量,类似产品为项目实施需要的人天是相近的,而且实施合同一般是按实际人天收费,所以预估的人天和实施费不太重要,当然总包项目方式价格除外,但也需注意总包方式容易带来的问题。

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