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电子商务为ERP系统深度应用提供可能。电子商务的核心是加速企业和企业(BtoB)、企业和消费者(BtoC)之间的沟通。电子商务使ERP系统内涵进一步延伸,它对于传统ERP系统所起到的变革在于:一是扩大了ERP系统的集成范围,它要求ERP系统不仅具有传统的制造、销售、采购、财务等功能,还将涉及到企业整个价值链的环节纳入到管理范围,包括面向供应链的管理SCM、客户关系管理CRM等。在电子商务环境下,创建基于SCM管理思想的ERP软件信息平台,可以提高生产效率,节约成本,加快信息流通,实现高质优效管理。
电子商务时代所带来的巨大信息量是人力处理所不能完成的,管理系统中必须加入一定的智能化处理功能,才能协助人们有效地完成各项管理工作。目前,ERP正朝向具备商业智能(BI)的信息系统方向发展,以便使决策者能在更短时间内得到有效的信息,即时回应市场的变化。由于商业智能(BI)技术,可以整合历史信息数据,从多个角度和层面对数据展开深层次的分析、处理,为决策者提供相应的决策依据,提高决策效率和水平。目前,商业智能在财务系统方面的应用已经比较深入,而与物流供应链、ERP等方面的结合也正得到迅猛的发展。
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