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浅谈针对企业高层的ERP价值培训

  • 日期:2018年07月26日 15:54:12     作者:admin   来源:http://www.sinpedo.com
针对这三类人的立场角度不同,顾问培训时要说三种不同的语言。对高层要讲价值语言,对中层要讲专业语言,对基层要讲工作语言
 

说到的价值,也就是效益,我们可以用一些具体的数据来进行描述,比如库存量降低了多少、库存管理费用降低了多少、员工生产率提高了多少等等,甚至还可以根据企业的经营数据,再按照一定的百分比,把ERP带给企业的效益定量的计算出来。 

在高德拉特先生的著作《仍然不足够》里面,有这样一个情节,把解决方案提交给企业之后,企业方突然提出了一个问题,就是怎样从效益的角度来说服企业高层为什么要?也就是要求ERP厂商给企业高层做一个ERP项目的价值论证。

深圳ERP厂商与作为实施方的合作伙伴绞尽脑汁思考这个问题之后,对于ERP带给企业的价值,主要从四个方面来进行了阐述,也就是应收账款提早收到,物料成本减少,库存减少,还有就是销售额的提高。

针对ERP的价值论证这一主题,在《仍然不足够》这本书里面有非常精彩的描述,包括厂商顾问的思考过程,利用企业实际经营数据所做的定量计算,还有就是在客户方所做的ERP价值论证的辩论大会,都是非常的精彩,有兴趣的话大家可以去看看这本书。 

通过阅读《仍然不足够》这本书,对于ERP软件开发商来说,也能得到不少启发,厂商在研发一个软件功能的时候,如果能问问自己,这个功能到底能给客户带来多少价值,也许对于现有的很多管理软件来说,就不是要增加多少功能,而是要删掉多少没有价值的功能。 

话又说回来,对于企业高层来说,知道了ERP的价值,其实知道的只是一个结果,真正重要的是怎样去达成这个结果。殊不知有多少企业仅仅因为知道了ERP能给企业带来如何如何的价值就上马了ERP系统,然而在运行ERP之后,ERP真正给企业带来的价值是多少呢?是得到了预估价值的三分之一,四分之一,还是十分之一,二十分之一? 

所以对于企业高层的培训,只是让高层知道ERP能带给企业多少价值是不够的。

因为很多企业的ERP企业管理系统项目,不管是国企,还是民企,也不管规模多大多小,从启动项目、选型拍板到推动项目的实施与应用,高层领导都是最原始的力量,所以很多时候高层领导的ERP素质就决定了ERP的应用层次和ERP价值体现的高低。对于高层领导在ERP项目中的作用,详细请看:
其实从ERP应用的角度来讲,针对ERP的学习,并没有多少专业术语,就像学汽车一样,无非是踩油门、踩刹车、打方向盘、打转向灯、换挡等术语,都是一听就懂的。学ERP也一样,并没有多少专业词汇,就算有几个专业词汇,作为高层领导也必须要清楚,而不是逃避不学,作为培训讲师也不能逃避不讲,因为高层不学或者不知道,最终吃亏的不是讲师,也不是企业之外的人,而是企业自己。

所以对于高层领导的ERP培训,我们没必要去迁就,该让高层知道的就必须要告诉他,该讲专业语言的地方就要讲点专业语言,高层领导没时间来学习,对于培训机构来说不过是少赚了几百块钱,而对于企业来说,损失的将是企业的时间和资金,以及企业的效率和效益,这样的教训比比皆是。 

日本著名经营顾问竹田阳一在他的书籍《数字化老总》里面就强调,公司90%的教育经费应花在老总身上,同时还强调,对于一些重要的主题至少要学习20-50次。日本在这么小的一块土地上却打造了这么多的世界500强企业,这是有原因的,很可能当中国企业高层在饭桌上把酒言欢的时候,人家老总却在教室里虚心听讲。

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