对于信息化最有发言权的是谁？ 关系信息化成败的关键人物是谁？ 信息化中经历酸甜苦辣最多的人是谁？ 而信息化项目中承担责任最重的人又是谁？ 不是政府官员；不是专家教授；不是企业一把手。 是企业信息主管——()！

品绿茶，道角色转变

星期天，记者如约来到杭州著名的茶馆——雷锋阁，目的是采访上海贝尔阿尔卡特股份有限公司 CIO、高级执行副总裁朱战备先生，据说此次他是来杭州讲学的。初见朱战备你会认为他貌不惊人，他衣着朴素、平易近人，怎么也和总裁级别的人联系不上。因在电话中多次沟通过，所以就不显得生分，落座之后便侃侃而谈。小茶馆的幽静和绿茶的清香勾起了朱总的思绪，“我1996年加入了上海贝尔后，主要负责竞争情报工作。2002年，上海贝尔阿尔卡特成立后，又担任首席技术官办公室项目总监一职，作为项目管理人员，负责阿尔卡特全球项目的运作。”

朱战备自报家门，他本科是学化学的。但这并不影响他成为上海贝尔阿尔卡特的ＩＴ项目总监。他著有《ＩＴ规划》一书，但是也许对于他来说，十六年前当他进入中国科技大学就读化学专业的时候，并没有ＩＴ之路的规划，尽管他在学校期间也用当时的286机器学习了方正的排版系统。毕业之后，他到了中国科学院上海有机化学所。此后，他又到早期的中欧工商管理学院读取管理类的课程。由于课程本身有大量国外专家授课，以及在上海电信接受的大量培训，朱战备接触了很多国外前沿的ＩＴ技术和ＩＴ理念。并较早地通过网络查询国外资料。他对竞争情报、数据库等知识有了系统掌握，并与ＩＴ结缘。

“1996年加入贝尔之后，我更多地是从事ＩＴ色彩不强的竞争情报工作。后来公司又送我到北京大学读取管理信息系统方面的博士学位。此后，我的工作开始转向ＩＴ项目经理的角色。此间又多次赴欧洲学习ＩＴ管理。”由于阿尔卡特ＰＬＭ项目的影响力，朱战备博士在上海的ＩＴ圈子里也颇有知名度。除了经常参加上海ＩＴ圈子里面的活动，并应邀发表一些演讲之外，他还在中国科技大学苏州研究院和北京大学授课，主题是竞争情报系统和产品生命周期管理（ＰＬＭ）系统。而这两门课恰好与朱战备在贝尔阿尔卡特前后的两个职位相合。

从到SCM，再到PLM

记者：中国企业目前正赶上信息化的热潮，很多高层主管都在思考公司信息化的第一步该怎样走，是选择ERP还是选择PLM？两者怎样才能融合近而发挥更大的效益呢？

朱战备：“在企业的竞争策略中，据我了解目前有四种最流行的信息系统，他们对企业的影响是不同的，即深圳ERP：协助企业整合全球各地分支机构的信息，加快资源规划、配置与决策的速度。：协助企业整合上游供应商，形成完整的供应链体系，提高生产与交货的速度，降低备料的成本。：协助企业收集客户资料及意见，分析客户需求，强化营销能力，提高客户对企业的贡献。